Huisregels.
Tarieven afvalexpert
De door ons gehanteerde tarieven zijn all-in tarieven. Dit betekent dat in het tarief zijn verrekend: BTW, transportkosten, verwerkingskosten, huur
en milieutoeslag.
Ophalen of wisselen van een container
De bij u geplaatste container kan slechts opgehaald of gewisseld worden indien u daartoe opdracht gegeven heeft via ons website. Zonder een opdracht
van uw kant wordt de container niet automatisch weggehaald of gewisseld. Wij maken u er opmerkzaam op dat wij u, indien de container langer dan
één maand in uw bezit is, huurkosten in rekening gaan brengen.
De huurkosten na één maand bedragen € 1,50 per dag.
Belading van een container
Een container mag uit veiligheidsoverwegingen slechts 20 cm boven de rand geladen zijn. Bovendien mogen er, wederom uit veiligheidsoverwegingen, geen
delen uitsteken aan de voorkant, achterkant of zijkant.
Helaas dienen wij containers die niet transportveilig geladen zijn te weigeren, waarna wij u na een telefonisch contact zullen vragen de container
vervoersklaar te beladen. Voor een vergeefse rit berekenen wij u een tarief van € 75,00.
Indien een te hoog beladen container toch vervoerd kan worden, zullen wij u hiervoor extra kosten doorbelasten. De hoogte van deze kosten verschillen
per afvalsoort en containertype.
Levering van de container
Wij adviseren u de container ten minste 1 dag van te voren te bij ons te bestellen. Dit geeft ons de tijd uw bestelling te controleren, te verwerken
en eventuele onvolkomenheden te verhelpen. Een container kan door ons pas in behandeling genomen worden indien de volledige financiële afhandeling
plaats gevonden heeft.
Wij adviseren u, om misverstanden te voorkomen, aanwezig te zijn tijdens het plaatsen van de container. Indien dit niet mogelijk is verzoeken wij u
zo precies mogelijk te omschrijven waar de container geplaatst dient te worden. De container wordt dan zo goed mogelijk geplaatst naar inzicht van de
chauffeur en op uw verantwoording. Het achteraf laten verplaatsen van een container berekenen wij als een vergeefse rit van € 75,00.
Wij adviseren u bij uw gemeente te controleren of het noodzakelijk is vooraf een vergunning aan te vragen voor de container. Vaak is het niet
noodzakelijk, echter, als de container op de openbare weg of in een parkeerzone geplaatst wordt, is het verstandig het beleid van uw gemeente te
controleren. Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor eventuele boetes voortkomend uit ontbrekende of niet geldige vergunningen.
Richtlijnen afvalsoorten
Hieronder vindt u een omschrijving van de diverse afvalstromen die wij hanteren en een opsomming van diverse producten die onder deze afvalstromen
vallen:
Bouw- en sloopafval (BSA)
Al het afval dat vrijkomt bij verbouwingen, sloopwerken en het opruimen van huizen of woningen, exclusief chemisch en/of gevaarlijk afval.
Wat is wel toegestaan in een bouw- en sloopafval container:
Bouw- en sloopafval
Grofvuil (huisraad en meubilair)
Steenachtig materiaal
Kunststoffen en plastics
Isolatiemateriaal
Gipsplaten en Gasbeton
Papier/karton
Sloophout/afvalhout
Metalen
Wat is niet toegestaan in een bouw- en sloopafval container:
Asbesthoudend of asbestgelijkend materiaal
Gevaarlijk/chemisch afval
Koelkasten/vriezers
Accu's
Autobanden
Grond
Dakafval
Zakken huisvuil
Schoon puin
Al het puin (harde steensoorten) dat vrijkomt bij verbouwingen en sloopwerken aan en rond het huis.
Wat is wel toegestaan in een schoon puin container:
Harde steensoorten
Betonpuin
(tuin)tegels en klinkers
Kalkzandsteen
Maximaal 10% zand
Wat is niet toegestaan in een schoon puin container:
Gipsafval en gasbeton (zachte steensoorten)
Asbesthoudend of asbestgelijkend materiaal
Gevaarlijk/chemisch afval
Elke vorm van vervuiling van een niet steenachtig materiaal
Asfaltpuin
Grond (meer dan 10 %)
Houtafval
Al het hout dat vrijkomt bij verbouwingen en sloopwerken aan en rond het huis.
Wat is wel toegestaan in een houtafval container:
Timmerhout (hardhout en zachthout)
Plaatmaterialen als board, mdf, spaanplaat
Vezelplaten
Meubels vrij van overige afvalstoffen
Geschilderd hout
Kozijnen/deuren (vrij van glas)
Sloophout
Hout met spijkers of schanieren
Wat is niet toegestaan in een houtafval container:
Geďmpregneerd of chemisch behandeld hout
Tuinhout
Bielzen
Hout met een aanhechting van niet hout producten
Groenafval/boomstammen
Houtgelijkend materiaal
Elke vorm van vervuiling van een niet houtachtig materiaal
Groenafval
Al het afval dat vrijkomt tijdens snoei- en opruimwerkzaamheden in en rond het huis.
Wat is wel toegestaan in een groenafval container:
Snoeiafval
Struiken zonder kluit
Maximaal 20 % gras
Wat is niet toegestaan in een groenafval container:
Grond
Compost of tuinderij afval
Elke vorm van vervuiling door overige materialen zoals steen, papier, plastic, glas ect.
Grond
Onder grond valt al het zand en aarde dat vrijkomt tijdens graaf werkzaamheden op een niet verdachte locatie.
Wat is wel toegestaan in een grond container:
Visueel schone grond
Tuinaarde
Zand
Wat is niet toegestaan in een grond container:
Grond afkomstig van een industrieterrein
Boomstronken, wortels of groenafval
Grond vervuild met olie of andere vloeistoffen
Elke vorm van vervuiling door overige materialen anders dan grond
Onderstaande afvalstoffen zijn absoluut niet toegestaan in onze containers:
* giftige stoffen en radioactief afval
* (giftige) stoffen die schadelijk zijn voor mensen, dieren of het milieu
* stoffen die om wat voor reden ook zelfontbrandend zijn
* kadavers en slachtafval
* ziekenhuisafval
* afval verpakt in een gesloten verpakking, waarvan de inhoud bij directe controle niet vast te stellen is
Klachten
Wij als Afvalexpert doen ons uiterste best om u als klant tevreden te stellen. Echter, mocht u desondanks op- of aanmerkingen hebben over onze service
of dienstverlening, dan verzoeken wij u deze te mailen naar onze klantenservice, info@afvalexpert.nl. Wij garanderen u dat wij u zo snel
mogelijk een antwoord zullen sturen.
|
|
